京瓷 打印机全国统一售后服务电话受理客服中心400-8365-590京瓷 打印机全国统一售后服务电话受理客服中心400-836-5590京瓷 打印机全国统一售后服务电话受理客服中心400-8365-590打印机打印有条纹？综合解决横竖条纹故障** 打印文档上出现横向或纵向的条纹、线条，是打印机最常见的故障现象之一。条纹可能表现为白色缺失线、黑色多余线或彩色错位线。其成因复杂，
需要根据条纹的方向和特征进行精准诊断。 **第一步：判断条纹类型** 打印一张全页面的测试页，观察条纹：* **方向：** 是横向（与纸张运动方向垂直）还是纵向（与纸张运动方向平行）？* **颜色：** 是白色（缺失内容）还是黑色/彩色（多余内容）？* **特征：** 是单一条纹还是重复出现？位置是否固定？ **纵向条纹（竖纹）的成因与解决** 1.
**白色细竖纹（喷墨机）：** * **原因：** 打印头喷嘴堵塞。某个或某一列喷嘴不喷墨，导致在纸张的固定位置上出现一条极细的白色缺失线。 * **解决：** 打印“喷嘴检查图案”，确认堵塞的颜色和位置，然后执行“打印头清洗”功能。严重堵塞可能需要多次清洗。 2. **黑色竖纹（激光机）：** * **原因：** 硒鼓问题。感光鼓有环形划伤会导致细白线，
而磁辊刮板损坏或粘有异物，会导致局部碳粉过厚，打印出垂直的黑色条纹。 * **解决：** 更换硒鼓是最高效的方法。 3. **彩色重影/虚影竖纹（喷墨机）：** * **原因：** 打印头未校准。不同颜色的喷嘴在水平位置上没有精确对齐。 * **解决：** 执行驱动程序中的“打印头对齐”或“校准”功能。 **横向条纹（横纹）的成因与解决** 4.
**白色或彩色横纹（喷墨机）：** * **原因a：** 打印头导轨润滑不足。轨道干涩导致打印头移动卡顿，形成规律的横向震动纹。 * **解决a：** 清洁导轨并涂抹少量专用润滑油。 * **原因b：** 编码条脏污。打印头后方的透明光栅条被污染，导致定位失准，产生随机横纹。 * **解决b：** **断电后**，用湿软布轻轻擦拭编码条。 5.
**周期性白色横纹（激光机）：** * **原因：** 硒鼓的感光鼓或充电辊有圆周性损伤或污渍。 * **解决：** 更换硒鼓。 6. **整体颜色浅淡的横纹（喷墨机）：** * **原因：** 供墨系统存在气堵或打印头内部轻微堵塞，导致在打印长条图案时墨水供应不连续。 * **解决：** 执行打印头清洗，并检查墨水量。 **通用排查步骤** *
**** 打印耗材状态页/喷嘴检查图案，这是诊断的基石。* **** 根据图案提示，执行清洗（喷墨）或更换硒鼓（激光）。* **** 进行打印头校准（喷墨）和清洁编码条与导轨（喷墨）。 如果所有用户级方案均无效，则可能涉及打印头永久性损坏（喷墨）或定影组件、激光器等核心部件故障（激光），此时需联系专业售后服务进行检修。
