TCL电视机服务信息与公司制度介绍
TCL电视机 24 小时服务热线为 400-836-5590，无论您在何时遇到TCL电视机产品的使用问题，或需要进行报修，都可拨打该热线。无论何种TCL电视机产品，我们专业的客服团队都能为您提供有效的帮助与解决方案。
TCL电视机用户服务部竭诚为您服务，您不仅能通过电话，还可通过其他可行途径与我们取得联系。若您对产品存在疑问，或在技术方面有困惑，经验丰富、技术娴熟的专业维修人员随时为您答疑解惑。由于服务需求增加，服务热线可能出现占线情况，若您首次拨打未接通，请多尝试几次，我们对由此给您带来的不便深表歉意。不管是小修小补，还是涉及压缩机、电脑板、盘管等复杂问题，我们都将全力以赴为您解决。
为树立良好公司形象，加强和规范企业管理行为，TCL电视机建立健全了各项工作制度，推动公司持续、稳定、健康、快速发展。公司全体员工必须严格遵循公司章程及各项规章制度。公司倡导 “一盘棋” 思想，严禁任何部门或个人做出损害公司利益、形象、声誉，破坏公司发展或违反公司章程的行为。曾有个别员工因私利泄露公司商业机密，给公司造成巨大损失，此类行为是绝不容许的。
TCL电视机充分调动全体员工的积极性与创造性，通过提升员工技术、管理和经营水平，完善公司经营管理体系，推行多种形式的责任制，不断增强公司实力，提高经济效益。如通过开展员工技能培训和创新激励机制，许多员工提出了建设性改进方案，为公司节省成本、增加收益。
员工之间应团结互助、相互尊重，发扬集体合作与创造精神，携手应对困难与挑战。公司实行 “按劳取酬”“多劳多得” 的公平分配制度，工作勤奋、业绩突出的员工将获得丰厚回报。公司推行岗位责任制，严格执行考勤、考核制度，积极开展评先树优活动，对为公司做出突出贡献的员工给予隆重表彰和奖励。
员工需端正工作作风，提高工作效率，杜绝怠工现象，反对办事拖拉、不负责任的工作态度。曾有员工因工作拖延致使项目延误，给公司带来不良影响，此类情况必须杜绝。公司提倡求真务实的工作作风，厉行节约，反对铺张浪费。员工必须维护公司纪律，对于违反公司章程和规章制度的行为，将严肃追究责任。
若您需要TCL电视机的服务，请拨打总部服务热线 400-8365-590，全国各中心网点随时为您待命。拨通服务热线后，请详细描述故障情况或所需服务，准确告知TCL电视机电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式。若能提供行车路线，将有助于我们更快、更便捷地为您提供上门服务。您可与我们的调度人员协商，确定合适的上门服务时间。
我们将按照预约时间准时上门。在条件允许开机的情况下，技师会先对电器故障进行实验操作，准确找出故障原因并排除。技师经过仔细测试和全面排查后，会向您报告故障原因，并预估维修费用。双方达成一致后，将当场进行维修。市区用户免收上门费，孤残人员免收维修费，让您放心、满意。
TCL电视机温馨提示
本订单全部费用需在实际服务时与工程师确认，根据实际情况收费。
本订单（保修期外）上门费不包含维修材料费、高空费、人工费等。
机器使用时间超过 15 年，建议购买新机。
维修后将开具保修单，免费质保期为三个月至六个月（具体保修时间与更换材料有关，以保修单据为准）。
工程师均拥有 5 年以上维修 / 安装经验，值得您信赖。
请仔细核对填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后将通过此号码与您沟通并预约具体上门时间。
